Kargo Süreci
Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.
Anlaşmalı Kargo Firmaları
Siparişleriniz aşağıdaki kargo firması ile gönderilmektedir:
- Sürat Kargo
Teslimat Süresi
- Ortalama teslimat süresi 2-5 iş günüdür.
- Uzak bölgelerde (adalar, köyler, uzak iller vb.) bu süre uzayabilir.
- Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde (indirim/drop dönemleri) kargoya veriliş süresi biraz uzayabilir; bu durumda müşterilerimiz e-posta ile bilgilendirilir.
Kargo Ücreti
- 1000 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir. Sitemizdeki "Kargo Takip" sayfasından da anlık olarak takip edebilirsiniz.
Hasarlı / Eksik Teslimat
Paketinizi teslim alırken hasar tespit ederseniz, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ediniz ve durumu 24 saat içinde info@boyswithbrokenhearts.com adresine bildiriniz.
Adres Hatası
Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğruluğundan Alıcı sorumludur. Hatalı/eksik adres nedeniyle oluşan gecikme veya iade kargolarından Satıcı sorumlu tutulamaz.